Shipping / Return Policy

מדיניות משלוחים/ ביטולים והחזרות

• זמן טיפול בהזמנה : 3-5 ימי עסקים מרגע אישור התשלום (לא כולל שישי, שבת וחגים)

• המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה / יהיו מוכנים לאיסוף עצמי מהסטודיו בתיאום מראש, לבחירת הלקוחה.

• זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים

• בתקופות עומס או בשל נסיבות שאינן בשליטתנו יתכנו עיכובים במשלוחים.

• ההזמנה תיעטף ותיארז בצורה שתשמור על המוצר מפגיעה.

• לאחר מסירת החבילה לחברת השליחויות, האחריות על ביצוע המשלוח חלה על חברת השליחויות.

• ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981

• ההחזק יתבצע ביכוי דמי ביטול ( 5% או 100 , הנמוך מביניהם.

• החזרת המוצר תתאפשר רק אם לא נעשה בו שימוש כלל, ונמצא באריזתו המקורית, עם תכיות מקוריות.

• ​החזרת המוצר היא באחריות הלקוחה ועל חשבונה (כולל עלות משלוח חזרה).